1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují poskytování služeb v oblasti tvorby webových stránek, grafického designu a souvisejících konzultací mezi Andrejem Šenkeříkem, e-mail: info@andrejsenkerik.cz (dále jen „poskytovatel“) a klientem (dále jen „klient“).

2. Poskytované služby

Poskytovatel nabízí následující služby:
- tvorba webových stránek na zakázku včetně grafiky,
– konzultace k webu a nastavení strategie pro jeho nabídku a konverzní optimalizaci (poskytováno zdarma),
– možnost následné správy a úprav webu na základě měsíčního tarifu.

3. Objednávka a uzavření smlouvy

Klient může poskytovatele kontaktovat prostřednictvím e-mailu, telefonu nebo kontaktního formuláře na webových stránkách.

Po úvodní konzultaci je klientovi předložena návrhová strategie webu. Po jejím schválení dochází k uzavření smlouvy, která obsahuje podmínky spolupráce. Práce na webu začíná po podpisu smlouvy a uhrazení zálohy dle článku 4.

4. Platební podmínky

Pro zahájení práce je požadována záloha ve výši 50 % z celkové částky. Tímto krokem se klient zavazuje k realizaci projektu a poskytovatel si rezervuje kapacitu na jeho dokončení.

Zbývající částka je splatná po dokončení webu a jeho předání klientovi.

Faktury mají splatnost 30 dní. Platby jsou akceptovány pouze bankovním převodem.

V případě prodlení s úhradou faktury si poskytovatel vyhrazuje právo účtovat smluvní pokutu ve výši 0,05 % z dlužné částky za každý den prodlení, maximálně však do výše 10 % celkové částky.

5. Termíny dodání a revize

Doba realizace webu se pohybuje v rozmezí 2 až 6 týdnů, v závislosti na rozsahu projektu.

Klient má po předání webu nárok na jedno kolo revizí zdarma, které zahrnuje drobné úpravy textů, barev, tlačítek a jiných vizuálních prvků. Revize zdarma nezahrnuje strukturální změny webu, nové funkce nebo zásadní redesign. Požadavky nad rámec této revize jsou zpoplatněny individuálně.

Dodací lhůta může být přiměřeně prodloužena v případě, že klient nedodá včas potřebné podklady (texty, obrázky, brand guideline) nebo pokud dojde k rozsáhlým změnám v průběhu realizace.

6. Vlastnictví a správa webu

Po úhradě plné ceny přechází vlastnictví webových stránek na klienta.

Web je spravován na klientově Framer účtu, ke kterému má poskytovatel přístup pro realizaci úprav. Poskytovatel nabízí klientům možnost měsíčního tarifu na údržbu webu, který zahrnuje opravy, obsahové aktualizace a technickou podporu.

Měsíční tarif zahrnuje běžné aktualizace obsahu a drobné opravy. Zásadní změny a nové funkcionality jsou zpoplatněny dle individuální dohody.

Měsíční tarif se automaticky prodlužuje vždy na další měsíc, pokud klient neoznámí ukončení alespoň 14 dní před koncem aktuálního období.

7. Reklamace a storno podmínky

Pokud klient zjistí nedostatky na webu, může je reklamovat do 14 dnů od předání. Poskytovatel se zavazuje opravit chyby, pokud byly způsobeny jeho nedbalostí.

Pokud klient odstoupí od projektu po zaplacení zálohy, záloha je nevratná, neboť pokrývá již vynaložený čas a rezervovanou kapacitu.

V případě, že klient zruší projekt po jeho částečném dokončení, může být požadován doplatek odpovídající odvedené práci.

Poskytovatel si vyhrazuje právo odstoupit od smlouvy v případě, že klient opakovaně nekomunikuje, neposkytuje potřebné podklady nebo porušuje dohodnuté podmínky spolupráce. V takovém případě je klientovi vrácena pouze částka odpovídající neodvedené práci.

8. Odpovědnost a záruky

Poskytovatel nenese odpovědnost za obsah, který klient na webu publikuje.

Po předání webu nenese poskytovatel odpovědnost za případné úpravy nebo chyby způsobené klientem či třetími stranami.

Poskytovatel neodpovídá za technické problémy nebo výpadky platformy Framer, na které web běží. Jakékoli výpadky nebo omezení funkcí způsobené platformou nejsou součástí odpovědnosti poskytovatele.

V případě, že klient využívá měsíční tarif, poskytovatel zaručuje opravy a technickou podporu v rozsahu sjednané služby.

8A. Garance výsledku

Poskytovatel nabízí klientovi garanci funkčnosti webových stránek. V případě, že klient do 30 kalendářních dnů od předání webu nezíská žádnou relevantní poptávku (dále jen „lead“) prostřednictvím webových stránek, má nárok na vrácení celé uhrazené částky za realizaci webu.

Za lead se považuje zpráva odeslaná přes kontaktní formulář nebo jiný kontaktní prvek na webu, případně přímý e-mail nebo telefonát od reálné osoby s úmyslem navázat obchodní kontakt nebo objednat službu. Do tohoto počtu se nezapočítávají automatické zprávy, spam, testovací odeslání ani nerelevantní dotazy.

Tato garance je platná pouze za těchto podmínek:

• Klient přivede na web minimálně 25 000 unikátních návštěvníků (měřeno jako unikátní zařízení) v období 30 dnů od předání webu.

• Minimálně 70 % návštěvníků musí pocházet z České republiky nebo jiné cílové oblasti, kterou si strany odsouhlasí při zahájení spolupráce.

• Web musí být po celou dobu dostupný, obsahovat funkční kontaktní formulář a výzvu k akci.

• Návštěvnost musí být doložena prostřednictvím nástroje pro analytiku (např. Google Analytics), do kterého má poskytovatel po dobu trvání garance přístup.

V případě nesplnění těchto podmínek garance pozbývá platnosti.

9. Ochrana duševního vlastnictví a reference

Poskytovatel si vyhrazuje právo uvést vytvořený web jako součást svého portfolia a marketingových materiálů, pokud se s klientem výslovně nedohodne jinak.

V případě, že klient během realizace požaduje změny nad rámec původně schválené specifikace, vyhrazuje si poskytovatel právo upravit cenu a termín dokončení dle rozsahu změn. O každé takové změně bude klient informován předem.

10. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky jsou platné od 3. 3. 2025. Poskytovatel si vyhrazuje právo obchodní podmínky kdykoli aktualizovat, přičemž změny budou vždy zveřejněny na webových stránkách.

Obě strany se zavazují řešit případné spory primárně vzájemnou dohodou.